GARTENWERK – Baum- und Gartenpflege

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

GARTENWERK
Pascal Ludwig
3 Route de Trèves
L-6793 Grevenmacher
Luxembourg

Telefon: +352 621 397 686
E-Mail: info@gartenwerk.lu

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen, erheben wir folgende Daten:

  • Name – zur persönlichen Anrede und Bearbeitung Ihrer Anfrage
  • E-Mail-Adresse – um Ihnen antworten zu können
  • Nachricht – den Inhalt Ihrer Anfrage

Diese Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme durch GARTENWERK verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Wie werden die Daten verarbeitet?
Ihre Eingaben werden per E-Mail an uns weitergeleitet (info@gartenwerk.lu) und zusätzlich in unserem CRM-System (Customer-Relationship-Management) gespeichert, um Ihre Anfrage strukturiert bearbeiten und nachverfolgen zu können. Wenn Sie die Option „Kopie an mich" wählen, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit einer Kopie Ihrer Nachricht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person).

Speicherdauer: Ihre Daten werden im CRM-System so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer etwaigen Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Ergibt sich ein Auftragsverhältnis, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in Luxembourg in der Regel 10 Jahre für geschäftliche Unterlagen). Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen (siehe Abschnitt 6).

2.2 Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver automatisch allgemeine Informationen erfasst (sog. Server-Logfiles). Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind nicht einer bestimmten Person zuordenbar, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).

3. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies und keine Tracking- oder Analyse-Werkzeuge (z. B. Google Analytics). Es werden keine Profile über Ihr Nutzungsverhalten erstellt.

4. Schriftarten und externe Ressourcen

Diese Website lädt alle Schriftarten und Ressourcen von unserem eigenen Server. Es werden keine Anfragen an externe Dienste (z. B. Google Fonts, CDN-Dienste) gestellt, die Ihre IP-Adresse übermitteln würden.

5. Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf Instagram, Facebook und WhatsApp. Diese Links öffnen die jeweiligen externen Seiten in einem neuen Browserfenster. Erst durch das Anklicken eines Links wird eine Verbindung zu dem jeweiligen Netzwerk hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters:

Solange Sie die Links nicht anklicken, werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@gartenwerk.lu.

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxembourg
cnpd.public.lu

8. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026. Bei Änderungen unserer Website oder gesetzlichen Anforderungen wird diese Erklärung entsprechend angepasst.

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